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Catalogue
Développement de l'efficacité personnelle (DIF 20h)
Introduction et autoévaluation
Comprendre le langage des gestes
Connaître les principes de la communication
Etre empathique
Gérer son stress
Gérer son temps
Parler en public (Démo gratuite)
Pratiquer l'écoute active
Savoir poser les questions
Application "terrain" - Exercices et compte-rendu
Préparation de la visite au client (DIF 20h)
Introduction et autoévaluation
Construire sa présentation de contact
Déterminer son style de vente
Découvrir le profil du client
Evaluer son comportement en situation de vente
Découvrir et tirer parti du CRM
Préparer sa visite avec l'outil CRM
Localiser les acteurs de la décision
Se fixer un objectif de visite
Application "terrain" - Exercices et compte-rendu
Visite commerciale (DIF 20h)
Introduction et autoévaluation
Réussir le contact avec son client
Comprendre le client
Identifier et confirmer les besoins
Utiliser le bon vocabulaire et construire un argumentaire
Présenter les arguments
Comprendre et traiter les objections
Contrôler la conclusion
Analyser et suivre sa visite
Application "terrain" - Exercices et compte-rendu
Organisation Commerciale (DIF 20h)
Introduction et autoévaluation
Analyser les clients de son territoire
Etablir son Plan Annuel Commercial
Observer le client dans son processus de décision
Cibler et suivre ses affaires
Conquérir de nouveaux clients et rechercher l'ouverture
Construire son opération de phoning
Application "terrain" - Exercices et compte-rendu
Expertise commerciale (DIF 20h)
Introduction et autoévaluation
Comprendre les motivations personnelles
Rédiger une proposition
Réussir l'accueil téléphonique
Développer la vente "Conquête"
Pratiquer la méthode SIRE pour la vente consulting
Construire le plan d'action distributeurs
Suivre ses distributeurs
Application "terrain" - Exercices et compte-rendu
Profitabilité des ventes
Introduction et autoévaluation
Comprendre un bilan
Négocier le juste prix
Discuter les termes de paiement
Réduire les risques de non paiement
Comprendre la relation volume/prix
Réduire les coûts variables
Mesurer la profitabilité
Privilégier la marge
Application "terrain" - Exercices et compte-rendu
Boite à outils
Organiser un évènement
Réussir son exposition
Faire connaître à la presse
Faire une étude de marché
Créer un site Internet
Externaliser vos forces de vente
Imprimer un document
Faire des cadeaux d'affaires
Se faire conseiller en marketing
Monter une campagne
Utiliser un Call Center
Lancer un mailing
Se former
Construire un e-learning
Rédiger un document
Acquérir un fichier
Vivre le marketing
Trouver un emploi
S'informer sur l'actualité
Dénicher son hôtel
Veiller sur les marchés
Inviter ses clients
Créer son entreprise
Se déplacer facilement
Choisir son logiciel
Se réunir en séminaire
Cours en salle
Faire le devis avec son client
Mettre en oeuvre l'outil de Gestion de la Relation Client
Etre efficace au quotidien avec un logiciel de Gestion de la relation Client
Accroître votre qualité de travail avec l'intelligence émotionnelle
Optimiser votre participation à un Salon Professionnel
Optimiser vos activités quotidiennes avec la carte heuristique
Activer son potentiel
Gérer son temps avec son équipe à l'ère numérique
Décrypter les situations gestuelles